FAQ

Je n’ai pas reçu mon mot de passe suite à mon inscription ou mon abonnement à Hockey visuel, que dois-je faire ?

Sur la première page du site, dans l’encadré  ‘Te connecter’, clique sur Mot de passe perdu?
Saisis l’identifiant que tu avais choisi ou l’adresse  mail que tu avais indiquée lors de ton inscription et clique sur  “générer un mot de passe”. Puis, Suis les indications qui te sont fournies dans le mail envoyé par Hockey Visuel.
Si tu ne reçois pas de mail en indiquant ton identifiant, l’adresse de messagerie que tu as donnée lors de ton inscription n’est sans doute pas valide ou n’est pas celle que tu crois. Tu peux le vérifier en donnant ton adresse mail pour générer un mot de passe à la place de ton identifiant. S’il y a une erreur, tu obtiendras un message comme quoi Hockey Visuel ne connait pas cette adresse.
Si tu ne parviens pas à obtenir ton mot de passe,  va sur le site Hockey Visuel, clique sur ‘nous contacter’ et  envoie un message en indiquant ton nom, une adresse de messagerie valide, et donne-nous le maximum de renseignements comme ton identifiant, la date de ton inscription, ton adresse et pays si tu les as indiqués en t’inscrivant et nous te répondrons au plus vite.

Je me suis abonné au site Hockey Visuel,  j’ai payé et je ne peux pas me connecter, que dois-je faire ?

Dans le mail que tu as reçu de hockey Visuel suite à ton inscription, tu as ton identifiant et ton mot de passe pour te connecter.
Si ces informations ne te permettent pas de te connecter, va sur le site Hockey Visuel, clique sur ‘nous contacter’ et  envoie un message en indiquant ton nom, une adresse de messagerie valide, et donne-nous les informations suivantes : ton identifiant, ton adresse et le code ID transaction que tu vas trouver sur la facture Hockey Visuel (sur la droite du mail) et le N° de reçu que t’a envoyé Paypal suite à ton paiement (en haut à droite du mail). Ta demande sera traitée au plus vite et nous te répondrons pour que tu puisses te connecter au plus vite.

Je me suis inscrit et je ne parviens pas à me connecter sur le site, que dois-je faire ?

Dans le mail que tu as reçu de hockey Visuel suite à ton inscription, tu as ton identifiant et ton mot de passe pour te connecter.

Si ces informations ne te permettent pas de te connecter, va sur le site Hockey Visuel, clique sur ‘nous contacter’ et  envoie un message en indiquant ton nom, une adresse de messagerie valide, et donne-nous les informations suivantes : ton identifiant, la date de ton inscription, ton adresse et pays si tu les as indiqués en t’inscrivant et nous te répondrons au plus vite.

J’ai payé un clip vidéo  et je ne peux pas le voir, que dois-je faire ?

As-tu reçu un mail de Paypal qui te dit que la transaction de paiement a eu lieu et une facture Hockey Visuel?  Si le paiement n’a pas eu lieu, tu ne peux pas voir le film.
Si le paiement a eu lieu, va sur le site Hockey Visuel, clique sur ‘nous contacter’ et  envoie un message en indiquant ton nom, une adresse de messagerie valide, et donne-nous les informations suivantes : ton identifiant, ton adresse et le code ID transaction que tu vas trouver sur la facture Hockey Visuel (sur la droite du mail) et  le N° de reçu que t’a envoyé Paypal suite à ton paiement (en haut à droite du mail). Ta demande sera traitée au plus vite pour te mettre le film en ligne.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Sur la page d’accueil,  clique sur  ‘mot de passe perdu’ puis suis les instructions. Tu recevras ton mot de passe sur ta messagerie.

J’ai oublié mon identifiant, que dois-je faire ?

Sur la page d’accueil,  clique sur  ‘mot de passe perdu’ puis indique ton adresse e-mail. Tu recevras un message dans lequel se trouve ton identifiant.
Si tu as aussi oublié ton mot de passe, suis les instructions indiquées dans l’e-mail et tu recevras un autre message avec un nouveau mot de passe.

Pourquoi m’inscrire sur le site ?

Nous avons besoin de ton inscription pour  personnaliser le site en fonction de tes achats. Tu pourras aussi recevoir  l’indication de mise en ligne des nouveaux films. Seuls, un nom d’utilisateur pour accéder au site,  ton nom, ton prénom et ton e-mail te sont nécessaires, le reste est facultatif.

Faudra-t-il que je donne mes coordonnées à chaque fois que j’achète un clip.

Tu ne les donneras que la première fois. Par contre, tu donneras à nouveau les informations bancaires de la carte de crédit car Hockey Visuel ne les connait jamais. Si tu as un compte Paypal, tu pourras régler avec ce compte sans redonner tes informations à Paypal.

Comment puis-je payer les vidéos de hockey ?

Tu peux payer, via le site sécurisé de Paypal, par carte bancaire (Visa ou Master Card) en dollars canadiens ou dollars US ou en euros  ou avec un compte Paypal.
Hockey Visuel n’aura jamais la connaissance des informations bancaires.

Y aura-t-il  de nouvelles  vidéos de hockey , combien et quand ?

Oui, il y aura de nouveaux clips dans Hockey Visuel. En moyenne, un clip tous les quinze jours.
Quelles phases de game de hockey seront abordées dans les clips à venir ?
Les prochaines vidéos concerneront les attaquants. Comme pour la défense, en fonction des situations, les films montreront ce qu’il faut faire.

Est-ce difficile d’appliquer sur la glace les phases de jeu qui sont montrées sur les videos ?

Cela dépend du niveau de difficulté de  la  phase de jeu. Comme dans tous les sports collectifs, une phase de jeu ne s’apprend pas en 10 minutes de pratique. La vidéo va te permettre de comprendre ta position et ton rôle dans le jeu et te montrer pourquoi  il faut tenir ta place. En règle générale, tu verras aussi ce qu’il se passe lorsqu’un joueur est mal placé.  Lorsque tu iras sur la glace, tu sauras tout de suite en quoi consiste le jeu et tu sauras quoi faire. Regarde le clip d’une phase de jeu  plusieurs fois, applique la sur la glace et regarde le clip à nouveau. Que ce soit sur la glace ou avec la vidéo, ne crois pas qu’en une fois tu sauras tout.

Que m’apportent les videos de hockey par rapport à mes entraînements sur la patinoire  ?

Les entraîneurs n’ont malheureusement pas toujours suffisamment de glace pour enseigner les phases de jeu  aussi longtemps qu’ils le voudraient. Il y a même des phases de jeu qu’ils n’ont pas du tout le temps de montrer.
L’avantage des vidéos est que tu peux regarder la phase de jeu autant de fois que tu veux et prendre le temps de la comprendre sans être sur la glace pour l’appliquer par la suite.
Pour chaque phase de jeu, on t’indique les techniques les plus utiles que tu peux aussi aller voir.

Quelles sont les techniques de patinage les plus utiles pour un défenseur au hockey ?

Le patinage arrière est indispensable. Il faut aussi savoir bien faire le pivot qui est une technique difficile à exécuter mais dont tu te serviras très souvent pour défendre.

Quelles sont les techniques de patinage les plus utiles pour un attaquant au hockey sur glace ?

Le patinage avant avec ou sans  la rondelle est indispensable. Plus tu maitriseras les autres techniques comme les pivots, les réceptions de passe … plus tu auras de la facilité à exécuter des bonnes phases de jeu. Dans le site, tu verras les techniques principales pour chaque phase de jeu.

Comment avoir un slap shot plus puissant ?

Regarde le film sur le slap shot dans Marque des Buts. Tu verras les 3 étapes nécessaires et n’oublie pas de regarder ta rondelle au moment de la frappe.

Y a-t-il des clips gratuits sur Hockey Visuel ?

Oui, il y a des clips gratuits sur Hockey Visuel. Promène-toi dans le site, tu pourras les voir.

Pourquoi apprendre à jouer comme un pro de hockey très jeune ?

Plus tu prends les bons gestes et les bonnes habitudes très tôt, moins tu auras de difficultés à améliorer ton jeu en grandissant. Dans tous les sports collectifs, on commence à apprendre les phases de jeu élémentaires dès que l’on pratique le sport.

Combien de clips de hockey y a-t-il ?

Il y a actuellement une quarantaine de clips vidéo.  En moyenne, il y en aura deux de plus par mois.